Прежде чем задавать вопрос через форму обратной связи попробуйте найти ответ на этой странице или перейдите на страницу с подробными инструкциями к различным моделям, где вы найдете инструкции по настройке, инструкции по эксплуатации, установки настроек часов с помощью SMS.
Сочетание клавиш позволяет искать на странице:
Какой дисплей в часах Q50 LCD или OLED.
У наших часов оригинальный экран. Многие спрашивают просто - прямоугольничек есть или нет. Отвечаем всегда, что наш экран без светлого прямоугольника. На самом деле производитель выпустил новую усовершенствованную модель устройства Q50, экран которого теперь более равномерный и покрывает всю поверхность дисплея.
Технические характеристики экранов LCD и OLED различаются кардинально, о чем можно прочитать в специализированной литературе, и не имеют никакого отношения к внешнему виду дисплея.
Перед началом настройки.
Перед тем как доставить товар мы проверяем его на работоспособность. Но зарядить полностью часики покупатель должен сам. Полная зарядка составляет около часа.
Часы заряжаются через провод с разъемом USB от компьютера, идущим в комплекте, но зарядить можно и с помощью сетевого зарядного устройства, вольтаж которого не более 3,5V.
Ошибка "Ожидание" на детских часах Q50.
Ошибка "Ожидание" возникает в часах, где установлена sim-карта с поддержкой 4g сетей.
В частности чаще всего от оператора оператор МТС нового поколения 4g.
В этом случае просто поменяйте оператора, тариф или карту.
Ошибка "Нет сетевого оборудования" или "Найти не в сети!" на детских часах Q50.
Данная ошибка возникает в случае отсутствия мобильного интернета на sim-карте, установленной в часах.
На сколько номеров можно позвонить с часов Q50.
Часы Q50 умеют звонить на 10 номеров из телефонной книги.
Как пользоваться телефонной книгой на часах Q50.
Часы Q50 умеют звонить на номера из телефонной книги.
Нажмите кнопку "2", откроется телефонная книга.
Выберите необходимый контакт путем краткого нажатия на кнопку "2".
Удерживайте длительное время кнопку "2" на выбранном абоненте, пока не начнется вызов.
Чтобы положить трубку, нажмите кнопку выключения.
Сменить номер телефона в умных часах.
Телефонный номер детских умных часов можно менять при необходимости.
Номер телефона ребенка обычно нигде не указан и может быть изменен, путем замены sim-карты.
Подслушать с помощью gsm устройства что происходит вокруг ребенка.
С помощью часов-телефона легко подслушать незаметно для ребенка и окружающих его людей, что происходит вокруг.
Зайдите в приложение SeTracker > Настройки > Обратный звонок. Наберите телефон формата 89876543210.
Обращаем Ваше внимание, что номер телефона, на который совершается обратный звонок должен быть в разрешенных номерах, телефонной книге или быть номером SOS.
Чужие телефонные номера не имеют доступ к часам.
SeTracker "Ошибка аккаунта" при регистрации.
Логин и пароль для одного IMEI кода должен быть один на всех устройствах.
Используйте общий доступ, чтобы следить за дочкой или сыном, это удобно и просто.
При регистрации данная ошибка может возникнуть, если данный логин уже кто-то зарегистрировал до Вас, при этом просто используйте другое имя. Если процесс регистрации затягивается, то возможно вместо email адреса стоит указать телефонный номер. SeTracker "Ошибка сети" или "Ошибка аккаунта" при авторизации. Если надпись "Ошибка аккаунта" и схожая "Ошибка сети" возникла неожиданно, хотя вчера или ранее днем все работало отлично - данная ошибка сигнализирует о загруженности сервера или проводящихся на его стороне технических работах. Через некоторое время все вернется в рабочее состояние. Работы обычно проводятся приблизительно в 12 и в 18 часов, по Мосвковскому времени (не забывайте о разнице во времени с Китаем в 5 часов).